O Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) informa que o sistema de Renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) já foi restabelecido.
Os usuários que acessaram o serviço na terça-feira (06/07) e tiveram problemas para impressão da guia de exame ou da taxa de renovação, podem acessar novamente o serviço e solicitar a reimpressão das guias não emitidas.
Na última quarta-feira, a empresa Processamento de Dados Amazonas S.A (PRODAM) havia comunicado que foi identificado um problema de usabilidade no serviço de renovação de CNH, no site do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM). Foi identificado que a página poderia levar o usuário a imprimir apenas um dos documentos necessários (boleto de pagamento ou o comprovante de agendamento).
Em nota, o Detran-AM pediu desculpas pelos transtornos e divulgou um número de telefone para atendimento.
Atendimento – Fone 99115-9496 | sacp@prodam.am.gov.br
Com informações da assessoria
