Novo serviço leva praticidade e inovação aos lojistas e clientes com retiradas rápidas das compras – e sem contato
Sempre na vanguarda de soluções e experiências de varejo, o Manauara Shopping passa a oferecer mais uma comodidade para seus clientes: o PEG Locker, um espaço com armários inteligentes para retirada de mercadorias sem contato. O objetivo da ação é proporcionar praticidade, facilidade e rapidez no processo de compra, com a retirada da encomenda em poucos segundos. Por ser uma tecnologia sem contato, também contribui para os protocolos de segurança sanitária.
Na prática, o cliente realiza a compra diretamente com sua loja preferida pelo canal de sua escolha – WhatsApp, site ou telefone – conforme informações de contato disponíveis no site do Manauara Shopping. Na sequência, o lojista entrega a encomenda no PEG Locker (armário inteligente) e automaticamente um SMS/e-mail é enviado ao cliente com código PIN e link com QR Code. O consumidor pode recolher sua mercadoria em até dois dias. O sistema não permite compras de alimentos de consumo imediato.
A Gerente de Marketing do Manauara Shopping, Isa Lucena, comenta que “hoje em dia, a praticidade é cada vez mais importante para as pessoas. Pensando nisso, as lojas do Manauara Shopping já oferecem opções de compra nas modalidades Delivery e Drive Thru há mais de um ano. Agora, a oferta está mais completa com a chegada do PEG Locker: uma opção para o cliente que quer fazer a compra online e poder buscar a qualquer hora, dentro do horário de funcionamento do shopping, sem precisar agendar com atendente e/ou vendedor. O consumidor abre seu armário e leva o produto – prático, seguro e fácil!”.
O PEG Locker do Manauara Shopping está instalado no estacionamento G4 Vermelho, o que possibilita que o cliente retire sua encomenda até mesmo sem entrar no shopping, se desejar. O horário para retirada segue o horário de funcionamento do shopping.
Sobre o Manauara Shopping
Inaugurado em abril de 2009, o Manauara Shopping tem sua temática inspirada na fauna, na flora e na cultura da Amazônia, representados em grafismos, decoração, mobiliários, pisos, forros e luminárias que possuem acabamento com cores e materiais
do artesanato local. O “Encontro das Águas” dos rios Negro e Solimões, uma das maiores atrações turísticas de Manaus, inspirou o logotipo do empreendimento e está representado na cobertura do edifício.
Com 47 mil m2 de ABL, possui 234 lojas distribuídas entre os seus quatro pisos: Buriti, Açaí, Tucumã e Castanheiras. Além de 13 lojas âncoras, possui 10 salas de cinema PlayArte, Magic Games – espaço de jogos e diversões eletrônicas – e um teatro com 600 lugares.
O Manauara Shopping tem certificação na ISO 14001 (Meio Ambiente) concedidas em 2012 e ISO 45 (Saúde e Segurança) concedida em 2019. Possui também o Certificado de Excelência 2016, na categoria Compras do TripAdvisor, pela boa qualidade das avaliações que recebe de clientes e visitantes e está em terceiro lugar na categoria Pontos Turísticos da cidade de Manaus.
Sobre a Aliansce Sonae Shopping Centers
A Aliansce Sonae é a líder nacional no setor de shopping centers e a maior administradora do país. A companhia está presente nas cinco regiões brasileiras e tem um portfólio de 39 shoppings, com participação em 27 empreendimentos e a administração de 12 shoppings de terceiros.
Sobre a Clique Retire
Pioneira no Brasil na operação de redes de armários inteligentes, a Clique Retire tornou-se referência em desenvolvimento de soluções logísticas e de omnicanalidade. Hoje, a empresa conta com uma extensa rede de e-Boxes instalada em pontos estratégicos dos grandes centros urbanos do país que facilitam, para o e-commerce e seus clientes, a distribuição, retirada e devolução de mercadorias 24h/7 dias na semana. Os e-Boxes, como chamam seus smart lockers de fabricação própria, estão instalados em estações de metrô e de trens urbanos, postos de combustíveis e shoppings centers. Ao sanar restrições de entrega, a rede da Clique Retire (www.cliqueretire.com.br) também traz ao mercado consumidores até então excluídos, oferecendo um endereço fora de casa seguro e eficiente a moradores de áreas de risco, ajudando a atingir um público consumidor cada vez mais exigente com prazos e qualidade.
